No	Komponen	Keterangan
1	Persyaratan Pelayanan	Penduduk Deli Serdang yang masih hidup dan diketahui keberadaannya dibuktikan dengan kartu keluarga, KTP. Termasuk Keluarga Miskin/Tidak mampu atau sesuai denan kriteria PBI di Deli Serdang Memiliki Surat Keterangan tidak mampu dari desa
2	Sistem, Mekanisme dan Prosedur	Melaporkan ke Kantor Desa/Lurah bahwasanya terdapat warga yang tidak mampu membayar biaya pelayanan kesehatan Mempelajari permasalahan dan apabila dapat memberikan sosusi maka menyelesaikannya jiak tidak sesuai dengan tingkat Desa/Kelurahan maka berkoordinasi Ke Camat mempelajari permasalahan untuk dapat mengambil langkah selanjutnya apakah harus diterukan ke Dinas Sosialatau cukup di selesaikan di Desa/kelurahan Memberikan Solusi Selesai
3	Jangka Waktu Penyelesaian	1 X 24 Jam
4	Biaya / Tarif	Gratis (Tanpa dipungut biaya)
5	Produk Pelayanan	Informasi yang diberikan terkait bidang yang diperlukan baik secara lisan maupun tulisan terpisahkan, antara lain : Produk-produk peraturan atau kebijakan lain. Informasi lain yang berkaitan dengan bidang yang diperlukan
6	Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan	Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara online melalui : WhatsApp : 0819-1100-2200 Facebook : Dinas Sosial Kab. DeliSerdang WhatsApp : 0819-1100-2200 SP4N LAPOR